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工控机常见问题及解决办法
问：打开计算机电源而计算机没有反应
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1、查看电源插座是否有电并与计算机正常连接；
2、检查计算机电源是否正常工作（开机后电源风扇是否转动），显示器与主机连接是否正常；
3、打开机箱查看电源是否与计算机底板或主板正确连接，底板与主板接插处是否松动，底板或主板是否上电，电源是否接线正确；
4、拔掉内存条开机是否报警；
5、更换CPU或主板或电源。 |
问：加电后底板上的电源指示灯，亮一下就灭了，无法加电
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首先检查机箱内是否有螺丝等异物，导致短路；其次检查有关电源线是否接反，导致对地短路；再次利用替换法，更换电源、主板、底板等部件。 |
问：工控机加电后，电源工作正常，主板没有任何反映
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首先去掉外围的插卡及所连的设备，看能否启动？如果不能，可去掉内存，看是否报警？然后检查CPU的工作，是否正常？最后替换主板，检查主板是否正常 |
问：开机后听见主板自检声但显示器上没有任何显示
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1、检查显示器是否与主机连接正常；
2、另外插一块显示卡查看是否能正常显示；
3、清除CMOS（可能设置有错误）或者更换BIOS；
4、 更换CPU板（主板集成显卡）或显示器。 |
问：开机后报警显示器上没有任何显示
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1、打开机箱盖查看内存条是否安装或者松动；
2、拔掉内存条开机后报警声是否相同；
3、清除COMS（可能设置有错误）或者更换BIOS；
4、更换显示卡或外插一块显示卡（主板集成显卡）。
5、一般长音为内存条的故障；连续短音分为两种：一种是显卡报警另一种是BIOS报警；能进入系统但有间隔的短音，在主板BIOS下有一项CPU温度报警设置，当CPU温度到达设置时主板会发出有间隔的短音报警。 |
问：开机后主板不能自检成功
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1、按“Del”键重新设置CMOS或者清除CMOS；
2、更换内存条；
3、重新刷新BIOS或者更换相同BIOS芯片。 |
问：开机后主板能正常工作，BIOS检测到键盘部分，报告键盘出错
首先看是否键盘锁锁定，解除键盘锁。如果不是，检测主板同底板的连线及键盘、鼠标是否连接正确。
问：鼠标、键盘均不能使用
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检查是否接有键盘鼠标一分二转接头，若有就将键盘、鼠标反接使用。 |
问：开机后主板自检成功但无法从硬盘引导系统
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1、 按“Del”键进入CMOS硬盘参数设置和引导顺序是否正确；
2、用光驱或软驱引导后，查看硬盘是否有引导系统或硬盘是否正常分区并已经激活引导分区；
3、使用FDISK/MBR命令。 |
问：开机后内存自检与实际容量不符
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1、查看主板显存（主板集成显卡）是否与主板内存共享，这样会从内存里分掉一部分作为显存；
2、查看内存是否为小颗粒内存（即内存上每颗芯片容量小于16M，如128M内存因该有8颗芯片），因为部分老芯片不支持大颗粒内存，插上后只显示一半容量；
3、有极少一部分主板使用了比较特殊的CPU，占用部分内存作为指令解码器，用于CPU指令集转换，因而造成内存容量不符。 |
问：开机后不能完全进入系统就死机或者出现蓝屏
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1、查看系统资源是否有冲突；
2、BIOS设置是否有错误；
3、更换内存条；
4、对硬盘重新进行分区格式化安装操作系统。 |
问：工控机在公司测试正常，到客户那儿开机刚进入系统就没有显示，显示器信号灯不停闪烁
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一般为分辨率或刷新率设置过高，造成客户的显示器不能显示。进入安全模式从新设置即可。 |
问：进入系统后找不到PS/2鼠标
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1、 查看是否使用了一转二的转接头并正常连接,有时需要键盘和鼠标交换一下插头；
2、按“Del”键进入CMOS查看PS/2选项是否打开；
3、查看是否占用了PS/2鼠标所使用的IRQ(一般BIOS给PS/2鼠标分配的IRQ是12)；
4、是否已经加载了鼠标驱动（主要是NT操作系统,在安装系统时若没有加载鼠标驱动,以后就不能驱动鼠标)；
5、更换另外一个鼠标。 |
问：windows系统在运行过程中死机或者蓝屏
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1、是否安装了新的设备造成系统资源冲突；
2、是否安装了错误的或者过期的驱动程序；
3、 查看系统中是否感染病毒；
4、cpu风扇是否还在正常转动；
5、系统文件或者应用程序以及磁盘是否受损；
6、查看是否因为内存不兼容或者内存有问题。 |
问：无法正确安装设备驱动程序
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1、查看驱动程序是否是最新并且支持该操作系统；
2、驱动程序是否需要该操作系统的补丁程序的支持；
3、其它设备占用的资源是否和需要驱动的设备占用的资源有冲突；
4、若是外围设备，换一个插槽并重装驱动；
5、更换设备并重装驱动程序。 |
问：ATX电源无法实现完全关机
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1、BIOS下是否打开ACPI选项；
2、安装系统时是否打开ACPI选项或系统是否支持高级电源管理；
3、部分主板在连接ATX接线时必须接上标有GND引脚。 |
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